Termini e condizioni per l'Esperienza
Termini e Condizioni – Lemon Experiences
1. Informazioni generali
Il presente documento disciplina i termini e le condizioni di utilizzo e partecipazione alle esperienze offerte da Lemon Experiences (di seguito “Organizzatore”), incluse lezioni di cucina, workshop e visite guidate al limoneto.
La partecipazione alle esperienze implica l’accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni.
2. Prenotazioni e Pagamenti
La prenotazione si considera confermata solo al ricevimento di:
- un acconto pari al 20% del prezzo totale dell’esperienza, da versare al momento della prenotazione;
- il saldo restante pari all’80%, da corrispondere il giorno dell’esperienza, salvo diversa indicazione dell’Organizzatore.
- Il mancato pagamento dell’acconto comporta la mancata conferma della prenotazione.
3. Politica di cancellazione e rimborsi
Le condizioni di cancellazione sono le seguenti (modificabili):
- Cancellazione entro 48h dalla data dell’esperienza: rimborso completo (verrà trattenuto il 5%)
- Cancellazione oltre 48h: nessun rimborso
- Mancata presentazione (no-show): nessun rimborso
- L’Organizzatore si riserva il diritto di valutare eccezioni caso per caso.
4. Cancellazione o modifica da parte dell’organizzatore
L’Organizzatore può cancellare o riprogrammare un’esperienza in caso di:
- numero minimo di partecipanti non raggiunto
- cause di forza maggiore
- indisponibilità del personale o della location
In tali casi, i partecipanti potranno scegliere tra:
Rimborso completo o partecipazione a una nuova data equivalente
7. Responsabilità dei partecipanti
I partecipanti sono responsabili di:
- comunicare eventuali allergie, intolleranze o restrizioni alimentari prima dell’esperienza
- seguire le indicazioni dello staff
- utilizzare correttamente attrezzature e ambienti
- L’Organizzatore non è responsabile per danni derivanti da comportamenti negligenti o dal mancato rispetto delle istruzioni.
8. Modifiche ai termini
L’Organizzatore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione.